Política de privacitat
Última actualització: 4 d'octubre 2026
Aquesta política explica com tractem les dades personals que ens facilites a través d'aquest lloc web, d'acord amb el Reglament (UE) 2016/679 (RGPD) i la Llei orgànica 3/2018 (LOPDGDD).
1. Responsable del tractament
- Responsable: [Nom i cognoms del titular] (Tramuntana Digital)
- NIF: [NIF]
- Domicili: [Adreça completa]
- Contacte: hola@tramuntanadigital.cat
2. Quines dades tractem
Només les que ens envies tu: a través del formulari de contacte (nom, nom del negoci, email, telèfon si el poses, el servei que t'interessa i el missatge) o quan ens escrius per correu electrònic. No et demanem dades especialment protegides; si us plau, no les incloguis al missatge.
3. Per a què les fem servir i amb quina base legal
- Respondre la teva consulta i enviar-te un pressupost. Base legal: el teu consentiment en enviar el formulari (art. 6.1.a RGPD) i l'aplicació de mesures precontractuals a petició teva (art. 6.1.b RGPD).
- Prestar el servei si et fas client, incloent-hi la facturació. Base legal: l'execució del contracte (art. 6.1.b) i les obligacions legals fiscals i comptables (art. 6.1.c).
No enviem publicitat ni prenem decisions automatitzades amb les teves dades.
4. Quant de temps les conservem
Si no arribes a ser client, conservem les dades de la consulta un màxim de 12 mesos. Si ets client, durant la relació comercial i, després, durant els terminis que obliga la llei (per exemple, 6 anys per a la documentació comptable).
5. A qui les comuniquem
No cedim les teves dades a tercers, excepte per obligació legal. Per fer funcionar aquest lloc i el correu fem servir aquests proveïdors, que actuen com a encarregats del tractament:
- Formspree, Inc. (EUA): recepció dels missatges del formulari de contacte.
- Google LLC (Gmail): gestió del correu electrònic.
- ImprovMX: reenviament del correu de la nostra adreça.
- Cloudflare, Inc.: allotjament del lloc web i estadístiques de visites sense cookies.
Alguns d'aquests proveïdors poden tractar dades fora de l'Espai Econòmic Europeu. En aquests casos, la transferència es fa amb les garanties previstes al RGPD, com el Marc de privacitat de dades UE-EUA o les clàusules contractuals tipus de la Comissió Europea.
6. Els teus drets
Pots exercir els drets d'accés, rectificació, supressió, oposició, limitació del tractament i portabilitat, i retirar el consentiment en qualsevol moment, escrivint a hola@tramuntanadigital.cat. Si creus que no hem tractat bé les teves dades, pots presentar una reclamació a l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (www.aepd.es).
7. Menors
Aquest lloc no s'adreça a menors de 14 anys i no en recollim dades conscientment.
8. Seguretat
Apliquem mesures tècniques i organitzatives raonables per protegir les teves dades, com la connexió xifrada (HTTPS) i l'accés restringit als comptes de correu.